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【12315投诉公示】惠而浦新增6件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

发布日期:2024-07-29 18:18    点击次数:115


本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,惠而浦新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年05月08日,消费者汪**(手机尾号 0846,用户ID ****5141)反映其于2024年04月17日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:合肥市高新区市场监督管理局被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年05月08日,消费者吕**(手机尾号 0120,用户ID ****5524)反映其于2024年05月08日通过电视电话购物及邮购购买电冰箱维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:合肥市高新区市场监督管理局被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年05月05日,消费者曾**(手机尾号 6730,用户ID ****5187)反映其于2024年05月05日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:合肥市高新区市场监督管理局被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年05月03日,消费者吴**(手机尾号 9138,用户ID ****5399)反映其于2024年05月03日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:合肥市高新区市场监督管理局被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年05月03日,消费者李**(手机尾号 8028,用户ID ****5236)反映其于2024年05月03日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:合肥市高新区市场监督管理局被投诉企业:惠而浦(中国)股份有限公司投诉基本信息:2024年05月03日,消费者汪**(手机尾号 0846,用户ID ****5141)反映其于2024年05月03日在字节跳动通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:合肥市高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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